Обращения граждан


Информация предоставлена по состоянию на 15.11.2016 г.

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг.

Нормативно-правовую основу рассмотрения обращений граждан составляют: Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», приказ департамента образования Белгородской области от 28 марта 2013 года № 567 «Об утверждении регламента рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) при предоставлении государственных услуг».

Виды обращений

Число обращений, ед. 125.    2016-2017  уч.г.

Поступило, ед. Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед.

Поступило обращений всего

 125  125

В том числе:

Лично устно

 20  20

Устно по телефону

 30  30

Лично (письменное заявление), всего

 75  75

в том числе:

- о зачислении

 65  65

- о переводе

 -  -

- об отчислении

 10  10

- о качестве образовательных услуг

- -

По электронной почте

 -  -

Письменно по почте России

 -  -
Из числа обращений:

Жалобы

 -  -

Предложения

 - -